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Equipment-Überwachung mittels APAMS
| Die Verfügbarkeit des Kunden Equipments hängt neben der Stabilität von
Hard- und Software stark von der Qualität des Betriebs ab. Unternehmenskritische
Applikationen erfordern einfache und klare Betriebskonzepte. Diese umfassen unter anderem
das aktive Monitoring der Kunden-Infrastruktur mit Hilfe moderner
Softwarelösungen. APAMS (Automated Pro-Active Monitoring Service) ermöglicht die Kontrolle und Einrichtung von Eskalationsprozeduren. In definierbaren Zeitabständen wird das gesamte Kunden-Equipment automatisch getestet. Hierbei können vom Kunden insbesondere Tests wie PING, HTTP, FTP, SMTP, HTTPS, POP3, DNS oder NNTP vorgenommen werden. Über das Modul CSFTI (Check For Significant Traffic Change) wird z.B. die genutzte Bandbreite der letzten 30 Minuten mit den Durchschnittswerten der letzten Tage verglichen und bei Überschreitung des x-fachen Wertes erfolgt eine automatische Notification. Die genutzte Kundenbandbreite bzw. das Trafficverhalten ist Anhand der MRTG Grafiken -täglich, wöchentlich, monatlich und jährlich - jederzeit nachvollziehbar. |
